文山市法院借助“云解纷”平台高效调解民事案件

发布时间:2019-11-05 11:07:58   作者:   来源:   点击量 (3313)  

文网讯 近日,文山市法院借助“云解纷”平台,成功调解多起当事人在异地的民事纠纷案件,既降低了当事人的诉讼成本,同时也提高了诉讼案件的调解率。

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身在厦门的吴某因信用卡纠纷被某银行诉至法院,经通知,吴某因工作原因无法按时到文山市法院参加案件开庭审理。经法官与双方当事人协商沟通,吴某同意就案件进行调解。承办法官借助“云解纷”平台,由双方当事人采用微信“云解纷”程序与法官采用电脑平台进行三方视频的方式,就案件的证据进行了交换及质证。经调解,双方对欠款本金及利息的赔还达成了调解协议。调解过程全程录音录像,调解完成后双方当事人在实时自动生成的笔录上电子签名确认,民事调解书将按照吴某提供的地址以邮寄的方式进行送达。

“云解纷——在线矛盾纠纷多元化解平台”是一个一站式、综合性、智能化、开放式的网络智能平台,集在线法律咨询、在线调解、在线仲裁、在线诉讼于一体,该平台依托法院和相关部门建立的多元化纠纷解决机制,利用互联网、大数据、视频、云技术等,为多元化解纠纷提供全程智能化服务。今后,文山市法院将持续加大“云解纷”平台的推广运用,在实现便民服务的同时,完成案件的高效调解。

(杨艳)

(编辑 侯佑琴)

(审核 资云波)


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