文山市推进仲裁机构实体化建设

文山市新闻网讯  文山市劳动人事争议仲裁院自2012年设立以来，找准工作的着眼点和着力点，积极探索，大胆实践，有力推进了劳动人事争议仲裁机构实体化建设，切实提高了劳动人事争议处理效能。

文山市劳动人事争议仲裁院加强劳动人事争议仲裁员队伍建设，建立健全规章制度，制定了劳动人事仲裁院职责、仲裁案件分析研讨、仲裁业务流程、仲裁服务承诺、仲裁风险告知、仲裁案件回访、仲裁业务社会监督等制度，做到了用制度管人，按制度办事；严格办案程序，坚持以事实为依据，以法律为准绳，确保程序合法，实体合法；强化调解工作，实施案前、案中、案后，全方位，多层次的全程调解工作，尽可能运用调解手段实现案结事了，化解矛盾；加强与上级主管机关、市总工会及法院等部门的沟通协调，强化业务监督和指导，关心照顾弱势群体，开辟维权绿色通道，打造阳光仲裁。仅去年，共受理劳动争议308件，处理305件，结案率99％；共新签劳动合同8856份，解除（终止）合同备案3728人，接待涉及劳动报酬争议、社会保险费补缴、工伤政策咨询的来信来访87件176人次，群众来信、来访回复率达100%，为构建和谐劳动关系打下了坚实基础。

（查保祥）

                         编辑：罗敬文