文山市：农村快递取件不再多掏“冤枉钱”

“以前取包裹时每件要多收1到2元，现在扫码就能拿，不合理的收费终于取消了。”在文山市秉烈乡的一处快递点，村民王大姐拿着刚取到的包裹，对墙上“取件不收费”的公示牌连连点赞。

此前，在文山市部分乡镇，由于交通路网复杂、派送范围广、运营成本较高等原因，部分快递驿站以“跑腿费”“保管费”等名义，向取件群众额外收取费用，这类乱收费问题成为不少乡亲的“心头堵”。

农村快递服务是便民利民的重要渠道，文山市纪委监委聚焦群众急难愁盼，以整治农村地区领取邮件快件违规收费问题为抓手，推动职能部门压实行业监管主体责任，重点排查“二次收费”“超标准收费”等问题，通过专项整治与长效建设相结合，着力打通农村快递服务优质高效“最后一公里”。

该市纪委监委采取“室组地”联动模式，督促市场监督管理、邮政管理等部门，扎实整治农村地区取邮件违规收费问题。通过实地走访、随机抽查、查阅台账等方式，深入全市各乡镇快递网点开展“拉网式”排查，重点了解服务价格、收费项目、明码标价等方面现状、存在的问题及原因，摸清快递“乱收费”的症结。

排查覆盖网点62户次，针对排查发现的物流成本高、监管机制不健全、末端网点备案不规范等问题，联合监督检查组打出“约谈+整改+机制”的组合拳，督促行业主管部门对“有症结”的快递企业进行约谈，对查处的违规收费网点下达整改通知书，对存在问题的快递企业责令其限期整改，持续跟踪问效，确保整改到位。

与此同时，该市纪委监委督促行业主管部门完善长效机制，组织市内快递企业签订《关于规范快递末端服务禁止违规收费的提醒告诫书》，引导企业强化价格法规意识与行业自律，维护公平有序的市场环境。此外，通过在快递末端网点张贴“取件不收费”标识，同步公布监督举报电话，让收费标准公开透明，方便群众监督，从源头防范违规收费问题。

“现在，我们不仅可以放心网购不掏‘冤枉钱’，还能通过快递将土特产卖出去。”红甸乡村民李大哥的感慨道出了群众的心声。如今，快递乱收费问题得到有效治理，村民在家门口就能便捷寄取件。

“‘小寄递’关乎‘大民生’。我们将持续紧盯群众身边的‘微腐败’和不正之风，用精准监督护航民生福祉，让更多群众在‘家门口’享受到优质的便民服务。”该市纪委监委相关负责人表示。

（通讯员：周鸿飞）

 （编辑：李娟 美编：张振飞 二审：谢思思 终审：徐昌建）