规范社会保险业务经办 更好服务社会大众——文山市组织参加全省社会保险重点业务交流视频会议

为深入贯彻落实《社会保险经办条例》，进一步规范业务流程，更好地提升全市社会保险业务经办水平，4月28日下午，文山市人社局组织相关工作人员到州社保中心参加全省社会保险重点业务交流视频会议。

会议针对企业职工人事档案预审工作、病残津贴经办和城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、失业保险、工伤保险遗属待遇发放等业务进行了培训与交流，并由系统工程师进行业务操作流程培训。会议中，大家纷纷介绍业务经办中的特色做法、典型经验，并提出工作中遇到的问题，探讨解决的办法。

文山市社保中心工作人员裴文玲表示，通过培训，在下步工作中，将严格落实会议精神，以“三个提升”为抓手（服务效率提升、群众满意度提升、风险防控能力显著增强），重点推进社保经办服务标准化、智慧化、便捷化建设，确保年度各项任务超额完成，为全市社会保障事业高质量发展注入新动能。

“我们将以此次交流为契机，重点做好三方面工作：一是对照省级规范加快数据清理，确保待遇发放精准性；二是深化‘一对一’业务互助机制，补齐经办短板；三是创新宣传形式，以群众喜闻乐见的方式普及社保政策。”文山市社保中心王英姿说。

通过此次交流会，进一步拓宽了工作思路，明确了下一步工作方向。文山市社保中心将把会议中的优秀经验与本地实际相结合。精准执行国家政策，更好地服务参保对象，切实提升群众办事便利度和满意度。

（通讯员：裴文玲 王英姿）

（编辑：陶晶晶 美编：冯蕾 二审：关韦伟 终审：徐昌建）